Satıcı ve marka ilişkisi
Solar Türkiye online perakende markasıdır. Mesafeli satış sözleşmesinin satıcısı, faturayı düzenleyen ve satış sonrası süreci yürüten taraf Talya Enerji'dir. Güncel adres, telefon ve e-posta bilgileri bu sayfadaki yasal satıcı bölümünde yer alır.
Ürünün temel nitelikleri
Ürün adı, marka, model, adet, stok durumu, temel teknik özellikler ve varsa üretici dokümanları ürün sayfasında; sipariş edilen kalemlerin son hali checkout özetinde gösterilir. Checkout özeti ile bu metin birlikte değerlendirilir.
Fiyat ve ek masraflar
Checkout ekranındaki ürün toplamı KDV dahildir; nakliye dahil değildir. İlk ödeme yalnız ürünler içindir. Nakliye adres, miktar, ağırlık, ambalaj ölçüsü ve teslimat kapsamına göre ayrıca hesaplanır. Tutar ve kapsam size sunulur; ayrı onayınızdan sonra ayrı ödeme yapılır. İlk bilgilendirme onayı, henüz belirlenmemiş bir nakliye tutarına onay değildir.
Ödeme yöntemi
Ödeme sayfasında TEST ibaresi varsa yalnız banka test işlemi yapılır; gerçek ödeme veya ticari sipariş oluşmaz. Kartla alışverişte ürün ve nakliye ödemelerinin her biri banka tarafından ayrı doğrulanır. Ürün bedeli ikinci kez alınmaz ve nakliye için kartınızdan kendiliğinden ek tahsilat yapılmaz.
Teslimat ve ifa
Teslimat adresi sipariş sırasında alınır. Nakliye teklifinde teslim aralığı, teslim noktası, indirme ve kat taşıma kapsamı belirtilir. Daha kısa bir süre taahhüt edilmemişse standart ürün siparişleri en geç otuz gün içinde gönderilir. Nakliye onayı beklemek bu süreyi yeniden başlatmaz. Süresinde gönderim yapılmazsa sözleşmeyi feshederek yasal haklarınızı kullanabilirsiniz. Kurulum ve proje hizmetleri ürün bedeline dahil değildir.
Cayma, şikayet ve başvuru
Cayma hakkı, iade yöntemi ve istisnalar İade ve Cayma sayfasında açıklanır. Siparişe ilişkin talepler yasal satıcı iletişim kanallarına iletilebilir; tüketicinin yetkili hakem heyeti ve mahkemelere başvuru hakları saklıdır.